Strategie radzenia sobie z zastrzeżeniami cz.3
- Wideo 6 z 8
- Długość: 1:13
- Ilość ćwiczeń: 0
Opis Modułu
W tym module:
- Omówimy sześć rodzajów zastrzeżeń, jakie może mieć klient.
- Poznasz trzy sprawdzone strategie zbijania zastrzeżeń klienta:
- Strategię AIKIDO;
- Strategię "Oznacza, że...";
- Strategię trójkąta zastrzeżeń.
NO TAK, ALE... - czyli jak sobie radzić z zastrzeżeniami ze strony klienta. Większość ludzi słysząc zastrzeżenia ze strony swoich klientów niejednokrotnie upatruje w nich źródła potencjalnego problemu, a to niestety duży błąd. Zwykle zastrzeżenie samo w sobie stanowi już rozwiązanie. W tym module zajmiemy się identyfikacją zastrzeżeń oraz strategiami, które pozwolą Ci poradzić sobie z każdym z nich.
Moduł 7 - Wideo 6
Pliki do pobrania
Masz pytanie?
Jeżeli masz pytanie odnośnie działania kursu lub też chciałbyś podzielić się z nami swoimi wrażeniami, napisz do nas na adres podany poniżej. Będziemy bardzo wdzięczni za informacje zwrotne, gdyż chcemy ulepszać Instytut aby był bardziej przyjazny dla Ciebie 🙂