Pytanie "dlaczego?" - kat i sprzymierzeniec
- Wideo 5 z 6
- Długość: 3:39
- Ilość ćwiczeń: 0
Opis Modułu
W tym module:
- Dowiesz się jak rozmawiać z klientem
- Poznasz główne obszary oddziawływań
- Szeroko omówimy temat pytań sterujących rozmową
- Zwrócimy szczególną uwagę na pytanie "Dlaczego?"
- Poznasz "słowo klucz"
Wydawać by się mogło, że każdy z nas potrafi skutecznie kierować rozmową.. Na co dzień komunikujemy się przecież z członkami swoich rodzin, znajomymi oraz przyjaciółmi. Jednak okazuje się, że bardzo często problem pojawia się w sytuacji, kiedy mamy rozmawiać ze swoim klientem. Moduł ten pozwoli poznać Ci odpowiednią konstrukcję pytań do zastosowania podczas rozmowy.
Moduł 4 - Wideo 5
Pliki do pobrania
Masz pytanie?
Jeżeli masz pytanie odnośnie działania kursu lub też chciałbyś podzielić się z nami swoimi wrażeniami, napisz do nas na adres podany poniżej. Będziemy bardzo wdzięczni za informacje zwrotne, gdyż chcemy ulepszać Instytut aby był bardziej przyjazny dla Ciebie 🙂